Vous voulez résilier votre abonnement chez votre opérateur de téléphonie portable mais vous ne savez pas comment faire ? En France, rien de plus simple. Il vous suffit de récupérer le code RIO de votre numéro en composant le 3179.
Suite à cet appel gratuit (qu'il est possible de faire même si vous n'avez plus de crédit / forfait actif), vous recevrez un SMS contenant le code RIO qu'il faudra rensegner chez votre nouvel opérateur.
Si vous ne pouvez pas appeler à partir de la ligne que vous voulez résilier, vous pouvez aussi faire la démarche à partir d'un autre téléphone et appeler le numéro suivant l'opérateur de votre ligne à résilier :
Si vous ne pouvez pas appeler le 3179 depuis votre ligne fixe, vous pouvez joindre le numéro correspondant à votre ancien operateur depuis n'importe quel téléphone fixe ou mobile
| ACN Communications 0800 71 31 79 | Afone 0805 16 31 79 | Akeo Telecom | Budget Telecom 0800 71 31 79 |
| Ciel Telecom 0800 71 31 79 | Coriolis 0800 71 31 79 | France Telephony 0800 71 31 79 | Free 0805 92 31 79 |
| IP Directions 0805 28 31 79 | Legos 0805 08 41 98 | Numericable 0805 85 89 85 | Orange 0800 00 31 79 |
| OVH 0805 69 31 79 | Prixtel 0800 71 31 79 | Réseau Santé Social 0800 71 31 79 | SFR 0800 97 31 79 |
| Sosh 0800 00 31 79 | UKtelecom 0800 71 31 79 | Virgin 0800 71 31 79 |
Ensuite, il vous suffit d'indiquer ce code RIO lors de votre démarche d'inscription chez votre nouvel opérateur, vous n'avez pas à faire de démarche pour résilier chez votre ancien opérateur, ce sera fait automatiquement par votre nouvel opérateur.
Il vous restera éventuellement à régler les frais de résiliation chez votre ancien opérateur si vous étiez encore engagé.